Ein Beitrag von Prof. Dr. Anne Wolowski
Es ist nachvollziehbar, wenn Patient/-innen nach prothetischen Neuversorgungen über Beschwerden im Sinne erster Eingewöhnungsschwierigkeiten klagen. Was aber, wenn diese Klagen nicht enden wollen und mit zunehmender Dauer erheblich eskalieren. Diese Patient/-innen können zu einer extremen Belastung für das zahnärztliche Team werden. Nicht selten enden diese Behandlungsverhältnisse in zeit- und kostenintensiven gerichtlichen Auseinandersetzungen. Angesichts solcher Eskalationen stellen sich immer wieder die Fragen, was der Grund für solche Beschwerden bei nachweislich gutem Behandlungsergebnis ist, welche Möglichkeit der Früherkennung es gibt und wie man damit umgeht.